Договор-оферта

На оказание информационно-консультационных услуг

Викторова Татьяна Александровна использующая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» - статус «Самозанятая» именуемая в дальнейшем «Исполнитель» публикует настоящую Публичную оферту о продаже услуг в сфере маркетинга, психологии, трансформационных игр, созданию личного бренда и стиля и иных услуг

1.Общие положения

1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://community-pro.ru/ в открытом доступе и адресована физическим и юридическим лицам заключить с Викторовой Татьяной Александровной использующей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» - в статусе «Самозанятая», ИНН 290134520420 договор на нижеследующих условиях.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://community-pro.ru/. Предоставление персональных данных, означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

2.Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://community-pro.ru/
2.2. Исполнитель – Викторова Татьяна Александровна использующая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» - статус «Самозанятая» Паспорт: 9218 номер 452909 выдан: МВД по Республике Татарстан дата выдачи 11.09.2018  код подразделения 160-005 ИНН 290134520420 или иное третье лицо привлеченное исполнителем для оказания услуг
2.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
2.4. Заказ – форма, заполненная на сайте Заказчиком на предоставление выбранной им услуги.

2.5. Эксперт — третьи лицо приглашенное Исполнителем для оказания услуг Заказчику, информация о котором размещена на сайте https://community-pro.ru/.
2.6. Результат оказанных услуг – получение услуги Заказчиком от Исполнителя.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:
·        Распаковки личности и экспертности
·        Коуч, психолог, ментор -сессии
·        Фотографа, рилсмейкера, подготовка видеовизитки
·        Письменные практики и нейрографика
·        Игропрактик, игротехник, Игровой нетворкинг, продажа Мак-карт
·        Визажист, стилист – создание образа, стилист по волосам
·        Графический дизайнер, web-дизайнер
Наименование конкретной услуги время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя https://community-pro.ru/ (далее по тексту — Сайт), на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.3. Условия оказания услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, с помощью мессенджеров WhatsApp и Telegram, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3.4. Оказание услуг осуществляется посредством онлайн возможностей (видеозвонка с использованием мессенджера) или лично при встречи с Заказчиком.
3.5. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.

4. Порядок заключения договора

4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
4.2. Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает вид услуги и эксперта (в случае такой возможности) и полностью оплачивает услуги. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
 4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

5.Порядок оказания услуг

5.1. В день оформления заказа на сайте Заказчик сам выбирает время и дату для оказания услуг, после оплаты услуги Заказчику приходит подтверждение о совершенной покупке.
5.2. Исполнитель перед наступлением даты оказания услуги направляет Заказчику напоминание о предстоящей услуге.
5.3. В определенную дату и время Заказчиком Исполнитель или Эксперт связываются с заказчиком для оказания ранее выбранных услуг.
5.4. Во время оказания услуг Исполнитель может запрашивать у Заказчика дополнительную информацию: такую как, дата рождения, возраст, семейное положение и иную информацию необходимую для оказания услуг.
5.5. Во время оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
•        возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн тарнсформационной игры;
•        возможность выбора формата общения онлайн или личная встреча, выбор локации в случае оказания услуг фотографа или рилсмейкира и иных услуг требующих выбора локации;
•        получение дополнительных информационных материалов, если такое предусмотрено при предоставлении выбранной услуги
•        доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена услугой)
•        задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя/ Эксперта (если такая возможность предусмотрена выбранной услугой);
•        доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранной услугой);
•        получение полной информации о используемых марках и брендах косметики при оказании услуг;
•        согласование макетов и предварительных результатов дизайнера по итогам выполненного технического задания;
•        возможность внесения правок в технические задания и готовые варианты не более 2-х раз (для дизайнеров, видеовизитки и стилистов)
5.6. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать данные для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
5.7. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику соответствующего сообщения об оказании услуг и получение от Заказчика заполненного опросника качества.
5.8. Перенос даты и время оказания услуг возможно только при наличии у Заказчика свободного времени на иные даты.
5.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о услугах на Сайте Исполнителя.
6.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням.
6.1.3. Направить заказчику подтверждение о оплате выбранной услуги.
6.1.4. Направлять уведомления Заказчику с напоминанием о дате и времени оказания услуг.
6.1.5. В случае изменения ранее согласованных условий предоставления услуг уведомить Заказчика не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг.
6.1.6. Оказать Заказчику услуги в течении 30 дней с момента поступления оплаты на счет Исполнителя.
6.1.7. Связаться с Заказчиком в течении 2-х (двух) часов после получения оплаты.
6.1.8. Направить Заказчику ссылку на опрос качества после завершения оказания услуг.

6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
6.3.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 4.2. Договора.
6.3.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
6.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение услуг третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 4.2. настоящего Договора, не позднее 24 часов после оплаты.
6.3.5. В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней после оплаты. В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются. В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
6.3.6. При завершении оказания услуг пройти опрос качества по ссылке, направляемой Исполнителем.
6.3.7. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику материалов в виде презентаций, видео уроков и иных формах. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг без возврата ранее оплаченных денежных средств.

6.3.8. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

6.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

6.3.9. Выполнять все правила оказания Услуг, отраженные в настоящем Договоре, озвученные Специалистами во время оказания Услуг и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.3.10.  Быть на связи в выбранное время и дату оказания услуг.

6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Делать письменные записи во время оказания услуг получать разъяснения по процессу оказания услуг, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления услуг Исполнителем.

7. Порядок расчетов

7.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
7.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % предоплаты. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
7.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
7.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:

- путем оплаты электронными денежными средствами;

- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;

- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.


7.5. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность оплаты в рассрочку, путем оформления данной услуги через банковские системы.

7.6. Оплата Услуг Исполнителя в рассрочку на 3 (три), 6 (шесть), 12 (двенадцать) месяцев возможна путем заключения договора между Заказчиком и третьим лицом (кредитной организацией – банк), указанным на Сайте Исполнителя. Указанные правоотношения Заказчик оформляет и исполняет самостоятельно. Исполнитель не влияет на одобрение или отказ на получение денежных средств у таких третьих лиц для оплаты услуг.
7.7. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
7.8. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
7.9. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
7.10. Заказчик до даты начала оказания услуг вправе отказаться от них, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте.
7.12. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время оказания услуги, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
7.13. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
 7.14. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
• Фамилия, имя, отчество Заказчика;
• Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
• Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
 • Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail _____________
Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
7.15. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа. 7.16. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
7.17. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж. Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
7.18. Возврат средств оформленных с использованием рассрочки осуществляется на счет кредитной организации в счет погашения задолженности Заказчика.
7.19. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользуется услугами Исполнителя (не вышел на связь, пропустил дату оказания услуг), услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в п. 6.3.5. настоящего Договора, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

8.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 10 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:

- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;

- на взыскание с Заказчика штрафа в размере предусмотренным законодательством Российской Федерации
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

8.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

9. Разрешение споров по договору

9.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.
9.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: От имени Исполнителя: _______________От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате услуг. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.

10. Исключительные и авторские права

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: ________________
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.3. Исполнитель является правообладателем сайта https://community-pro.ru/.
10.4. Контент, размещенный на сайте не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.5. В случае нарушения Заказчиком требований по соблюдению исключительных прав Исполнителя, Исполнитель вправе предъявить к Заказчику административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.Срок действия и изменения оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
9.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
9.4. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

12.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
12.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
12.4. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами. Договора
12.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, указанные в разделе 10 Договора. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.

13. Заключительные положения

13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
13.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.4. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.